Abbund-Lizenz Problembehebung: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 18. April 2019, 13:25 Uhr

Fehler-Code 101

Der Abbund ist nicht in der Lage den Computer zu identifizieren. Eventuell fehlen dem angemeldeten Windows-Benutzer die nötigen Administrationsrechte.

Lösungsvorschläge:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle Abbund-Instanzen beenden
 
 2. Abbund-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V31\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe

Fehler-Code 102

Die Aktivierung einer Lizenz wurde abgebrochen oder war nicht erfolgreich.

Fehler-Code 103

Die lokale Abbund-Lizenz ist beschädigt oder kann aufgrund von fehlenden Windows-Rechten nicht gelesen werden.

Lösungsvorschläge:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle Abbund-Instanzen beenden
 
 2. Abbund-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V30\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe

 Abbund-Config zurücksetzten
 
 VORSICHT: Änderungen in der Registrierung können das Betriebssystem beschädigen!
 
 1. Das Programm Regedit ausführen (Windows-Tastenkombination Windows-Taste + R drücken ->  regedit eintippen  ->  bestätigen)
 
 2. Den Schlüssel Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Abbund\ öffnen
 
 3. Falls vorhanden, den Unterschlüssel Config und dessen Inhalt entfernen
 
 4. Den Abbund neu starten

Fehler-Code 105

Die in der Lizenz hinterlegten Daten sind ungültig oder haben sich geändert. Dies kann durch das Auslaufen einer Lizenz oder sonstige Änderungen an den gekauften Produkten hervorgerufen werden. Dieser Fehler sollte durch erneutes Eingeben der Lizenz-Daten behoben werden können.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz-Daten überprüfen
 
 1. Im Abbund-Kundenportal unter [[1]] einloggen
 
 2. Überprüfen, ob sich Informationen der betreffenden Lizenz geändert haben 
 
 3. Abbund neu starten und Lizenz-Daten eingeben

Fehler-Code 106

Die Abbund-Lizenz kann nicht auf diesem Computer aktiviert werden. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn die Lizenz bereits mit einem anderen Computer verknüpft ist.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz auf anderen Computern deaktivieren
 
 1. Den Abbund auf dem Computer starten, auf dem diese Lizenz das letzte mal aktiv war
 
 2. Im Menü Hilfe den Menüpunkt Lizenz jetzt abmelden drücken
 
 3. Den Abbund auf dem Computer erneut starten, auf dem die Lizenz ursprünglich aktiviert werden sollte
 
 Falls Sie keinen Zugriff mehr auf den Rechner haben, auf dem Se die Abbund-Lizenz zuletzt aktiv hatten, dann wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!

Fehler-Code 114

Die Abbund-Lizenz kann nicht auf diesem Computer aktiviert werden. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn die Lizenz bereits mit einem anderen Computer verknüpft ist.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz auf anderen Computern deaktivieren
 
 1. Den Abbund auf dem Computer starten, auf dem diese Lizenz das letzte mal aktiv war
 
 2. Im Menü Hilfe den Menüpunkt Lizenz jetzt abmelden drücken
 
 3. Den Abbund auf dem Computer erneut starten, auf dem die Lizenz ursprünglich aktiviert werden sollte
 
 Falls Sie keinen Zugriff mehr auf den Rechner haben, auf dem Se die Abbund-Lizenz zuletzt aktiv hatten, dann wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!

Fehler-Code 115

Die auf dem Computer eingestellte Zeit stimmt nicht mit der von unserem Webserver überein.

Lösungsvorschläge:

 Die System-Zeit korrigieren
 
 1. Die Windows-Einstellungen öffnen
 
 2. In die Rubrik Datum und Uhrzeit wechseln
 
 3. Sicherstellen, dass die Einstellungen Uhrzeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen aktiviert sind.
 
 4. Falls Windows die Zeit nicht automatisch einstellen kann, dann muss das Datum und die Zeit manuell über die Schaltfläche Datum und Uhrzeit ändern festgelegt werden.

Fehler-Code 118

Die Abbund-Lizenz, die auf diesem Computer aktiv ist, deckt die gestartete Abbund-Version nicht ab. Eventuell darf die Lizenz nur bis zu einer bestimmten Abbund-Version genutzt werden.

Lösungsvorschläge:

 Abbund-Version überprüfen
 
 1. Abbund-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V31\S&SWin\")
 
 2. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Details wechseln 
    -> Den Eintrag unter Dateiversion notieren
 
 3. Im Abbund-Kundenportal unter [[2]] einloggen
 
 4. Überprüfen, ob die eingetragene Lizenz die gestartete Abbund-Version abdeckt
 
 5. Eventuell eine Abbund-Version herunterladen, die von der Lizenz abgedeckt wird

Fehler-Code 119

Die Abbund-Lizenz kann auf diesem Computer nicht aktiviert werden, da sie bereits mit der maximalen Anzahl an für diese Lizenz zur Verfügung stehenden Computern verknüpft wurde. Sollten es sich hierbei um einen Fehler handeln, wenn sie zum Beispiel diese Abbund-Lizenz bereits auf diesem Rechner aktiviert hatten, dann kontaktieren sie für weitere Schritte bitte unsere Hotline.