Abbund-Lizenz Problembehebung

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Falls ein Problem bei der Freischaltung der ABBUND-Lizenz besteht, dann kontaktieren Sie unsere Hotline und halten Sie den vollständigen Fehler-Code (z.B. "106") bereit.


Fehler-Code 101

Der ABBUND ist nicht in der Lage den Computer zu identifizieren. Eventuell fehlen dem angemeldeten Windows-Benutzer die nötigen Administrationsrechte.

Lösungsvorschlag:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle ABBUND-Instanzen beenden
 
 2. ABBUND-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V40\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe



Fehler-Code 102

Die Aktivierung einer Lizenz wurde abgebrochen oder war nicht erfolgreich.



Fehler-Code 103

Fehler-Code 104

Die lokale ABBUND-Lizenz ist beschädigt oder kann aufgrund von fehlenden Windows-Rechten nicht gelesen werden.

Lösungsvorschläge:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle ABBUND-Instanzen beenden
 
 2. ABBUND-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V40\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe


 ABBUND-Config zurücksetzten
 
 VORSICHT: Änderungen in der Registrierung können das Betriebssystem beschädigen!
 
 1. Das Programm Regedit ausführen (Windows-Tastenkombination Windows-Taste + R drücken ->  regedit eintippen  ->  bestätigen)
 
 2. Den Schlüssel Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Abbund\ öffnen
 
 3. Falls vorhanden, den Unterschlüssel Config und dessen Inhalt entfernen
 
 4. Den ABBUND neu starten


Fehler-Code 105

Die in der Lizenz hinterlegten Daten sind ungültig oder haben sich geändert. Dies kann durch das Auslaufen einer Lizenz oder sonstige Änderungen an den gekauften Produkten hervorgerufen werden. Dieser Fehler sollte durch erneutes Eingeben der Lizenz-Daten behoben werden können.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz-Daten überprüfen
 
 1. Im ABBUND-Kundenportal unter MyS+S einloggen
 
 2. Überprüfen, ob sich Informationen der betreffenden Lizenz geändert haben 
 
 3. ABBUND neu starten und Lizenz-Daten eingeben


Fehler-Code 106

Die ABBUND-Lizenz kann nicht auf diesem Computer aktiviert werden. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn die Lizenz bereits mit einem anderen Computer verknüpft ist.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz auf anderen Computern deaktivieren
 
 1. Den ABBUND auf dem Computer starten, auf dem diese Lizenz das letzte mal aktiv war
 
 2. Im Menü Hilfe den Menüpunkt Lizenz jetzt abmelden drücken
 
 3. Den ABBUND auf dem Computer erneut starten, auf dem die Lizenz ursprünglich aktiviert werden sollte
 
 Falls Sie keinen Zugriff mehr auf den Rechner haben, auf dem Se die ABBUND-Lizenz zuletzt aktiv hatten, dann wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!



Fehler-Code 107

Die ABBUND-Lizenz kann nicht genutzt werden, da diese ABBUND-Lizenz momentan auf einem anderen Rechner genutzt wird.

Fehler-Code 108

Die ABBUND-Lizenz, die auf diesem Computer aktiv ist, deckt die gestartete ABBUND-Version nicht ab. Eventuell darf die Lizenz nur bis zu einer bestimmten ABBUND-Version genutzt werden.

Lösungsvorschläge:

 ABBUND-Version überprüfen
 
 1. ABBUND-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V40\S&SWin\")
 
 2. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Details wechseln 
    -> Den Eintrag unter Dateiversion notieren
 
 3. Im ABBUND-Kundenportal unter MyS+S einloggen
 
 4. Überprüfen, ob die eingetragene Lizenz die gestartete ABBUND-Version abdeckt
 
 5. Eventuell eine ABBUND-Version herunterladen, die von der Lizenz abgedeckt wird


Fehler-Code 110

Die Informationen vom ABBUND-Schutzstecker können nicht ausgelesen werden.

Lösungsvorschläge:

 1. Prüfen ob die aktuellste Version vom ABBUND installiert ist
 
 2. Schutzstecker an einem anderen USB-Port anschließen 
 
 3. PC Neu Starten

Fehler-Code 111 und 112

Die Laufzeit des ABBUND-Programms auf dem Rechner kann nicht bestimmt werden, oder die Zeit bis zur nächsten Online-Überprüfung ist abgelaufen.

Lösungsvorschläge:

 1. Prüfen ob eine Verbindung mit dem Internet besteht

 2. ABBUND-Programm neu starten

Fehler-Code 113

Die ABBUND-Lizenz kann nicht auf diesem Computer aktiviert werden. Eventuell fehlen dem angemeldeten Windows-Benutzer die nötigen Administrationsrechte.

Lösungsvorschläge:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle ABBUND-Instanzen beenden
 
 2. ABBUND-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V40\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe


Fehler-Code 114

Die ABBUND-Lizenz kann nicht auf diesem Computer aktiviert werden. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn die Lizenz bereits mit einem anderen Computer verknüpft ist.

Lösungsvorschläge:

 Lizenz auf anderen Computern deaktivieren
 
 1. Den ABBUND auf dem Computer starten, auf dem diese Lizenz das letzte mal aktiv war
 
 2. Im Menü Hilfe den Menüpunkt Lizenz jetzt abmelden drücken
 
 3. Den ABBUND auf dem Computer erneut starten, auf dem die Lizenz ursprünglich aktiviert werden sollte


Im Notfall können Sie Ihre Lizenzen auch in Ihrem https://abbund.com/mysunds/ MyS+S] Kundenkonto unter dem Menüpunkt Lizenzverwaltung manuell abmelden.

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf den Rechner haben, auf dem Se die ABBUND-Lizenz zuletzt aktiv hatten, dann wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!

Fehler-Code 115

Die auf dem Computer eingestellte Zeit stimmt nicht mit der von unserem Webserver überein.

Lösungsvorschläge:

 Die System-Zeit korrigieren
 
 1. Die Windows-Einstellungen öffnen
 
 2. In die Rubrik Datum und Uhrzeit wechseln
 
 3. Sicherstellen, dass die Einstellungen Uhrzeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen aktiviert sind.
 
 4. Falls Windows die Zeit nicht automatisch einstellen kann, dann muss das Datum und die Zeit manuell über die Schaltfläche Datum und Uhrzeit ändern festgelegt werden.


Fehler-Code 116

Die Versionsnummer konnte nicht abgefragt werden oder es konnte nicht abgefragt werden, ob die Lizenz als "Pflege-Lizenz" hinterlegt ist.


Fehler-Code 117 und 118

Es konnte nicht abgefragt werden, in welchem Intervall die Lizenz online aktualisiert werden oder wie viel Zeit seit der letzten Aktualisierung vergangen ist.


Fehler-Code 119

Die ABBUND-Lizenz kann auf diesem Computer nicht aktiviert werden, da sie bereits mit der maximalen Anzahl an für diese Lizenz zur Verfügung stehenden Computern verknüpft wurde. Sollten es sich hierbei um einen Fehler handeln, wenn sie zum Beispiel diese ABBUND-Lizenz bereits auf diesem Rechner aktiviert hatten, dann kontaktieren sie für weitere Schritte bitte unsere Hotline.


Fehler-Code 120

Die auf diesem Rechner aktivierte ABBUND-Lizenz ist abgelaufen und muss von unserem Webserver erneut aktiviert werden. Es konnte jedoch keine Verbindung zu unserem Webserver hergestellt werden.

Lösungsvorschläge:

 Verbindung zum ABBUND-Server überprüfen
 
 1. Überprüfen, ob der Computer generell eine Verbindung zum Internet hat
    -> Falls nicht, die Netzwerkeinstellungen überprüfen
 
 2. Die Website MyS+S öffnen, wenn diese erreichbar ist besteht eine Verbindung zum ABBUND-Server
 
 Wenn der ABBUND-Server über den Browser erreichbar ist, dann wird die Kommunikation vermutlich über ein Programm oder eine Firewall verhindert.
 In diesem Fall müssen die Firewall-Regeln der aktiven Antiviren-Software überprüft werden.
 Folgende Programme müssen mit dem Internet kommunizieren dürfen:
 
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe

Fehler-Code 121

Die lokale ABBUND-Lizenz ist beschädigt oder kann aufgrund von fehlenden Windows-Rechten nicht gelesen werden.

Lösungsvorschläge:

 Das Programm als Administrator ausführen:
 
 1. Alle ABBUND-Instanzen beenden
 
 2. ABBUND-Installationsverzeichnis öffnen (z.B. "C:\Program Files (x86)\Abbund\V40\S&SWin\")
 
 3. -> Rechtsklick auf Abbund.exe 
    -> in den Reiter Kompatibilität wechseln 
    -> Haken bei Programm als Administrator ausführen setzten 
    -> Einstellungen übernehmen
 
 4. Den vorherigen Schritt für folgende Anwendungen wiederholen:
    - AbbundHttp.exe
    - AbbundEnv.exe
    - AbbundUpdater.exe
    - AbbundIO.exe


ABBUND-Config zurücksetzten

 VORSICHT: Änderungen in der Registrierung können das Betriebssystem beschädigen!
 
 1. Das Programm Regedit ausführen (Windows-Tastenkombination Windows-Taste + R drücken ->  regedit eintippen  ->  bestätigen)
 
 2. Den Schlüssel Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Abbund\ öffnen
 
 3. Falls vorhanden, den Unterschlüssel Config und dessen Inhalt entfernen
 
 4. Den ABBUND neu starten



Fehler-Code 123, 124, 125, 126

Es konnten keine Optionen für die ABBUND-Lizenz abgefragt werden.